Kong Fu Master プライバシーポリシー

発効日：2025年9月2日

Kong Fu Master（ウェブサイト：https://www.kongfunow.com、以下「当社」といいます）が提供するオンライン武術動画コース学習サービスをご利用いただき、ありがとうございます。当社は、ユーザー（以下「お客様」といいます）のプライバシー保護を非常に重視しており、お客様の個人情報の収集、使用、保存、保護、および第三者への提供に関する事項を明確にするため、本プライバシーポリシーを制定いたします。本サービスをご利用になる前に、本ポリシーをよくお読みいただき、十分にご理解ください。本サービスをご利用いただくことで、お客様は本ポリシーに従って当社がお客様の個人情報を処理することに同意したものとみなされます。

1. 情報の収集と使用

（1）登録およびアカウント関連情報

お客様がKong Fu Masterアカウントを登録・作成する際、アカウント作成プロセスを完了し、アカウントの身元を確認するため、以下の情報を収集する場合があります：

1. 基本身元情報：お客様の氏名、電話番号、電子メールアドレス（メールで登録する場合、[email protected]またはお客様が入力したその他のメールアドレスを含む）。

2. アカウント設定情報：お客様が設定したユーザー名、パスワード（パスワードは暗号化処理を行い、アカウントのセキュリティを確保します）。

上記の情報は、お客様にアカウントログインサービスを提供し、アカウントの身元を識別し、アカウントパスワードの回復を支援し、アカウント関連の通知（アカウントセキュリティリマインダー、コース更新通知など）を送信するために使用されます。

（2）サービス利用中に収集される情報

1. 学習行動情報：お客様が当社のオンライン武術動画コースサービスをご利用になる際、お客様の学習記録を収集します。これには、視聴したコース名、視聴時間、視聴進捗、完了したコース課題およびテスト結果などが含まれます。このような情報は、お客様にパーソナライズされた学習推奨を提供し、学習進捗を追跡し、コース内容と教育サービスの品質を最適化するために使用されます。

2. デバイスおよび技術情報：お客様が当社のサービスを正常にご利用いただき、サービスの安定性とセキュリティを向上させるため、お客様がサービスを利用する際に使用するデバイスに関する情報を収集する場合があります。これには、デバイスモデル、オペレーティングシステムのバージョン、ブラウザの種類、デバイスの一意識別子（IMEI、MACアドレスなど）、IPアドレス、ネットワークアクセス方法およびネットワーク状態（Wi-Fi、4G/5Gなど）、アクセス日時などが含まれます。

3. 支払い関連情報：お客様が当社のコース（子供向け武術基礎トレーニングコース、絞め技脱出テクニックコースなど）を購入するか、月額メンバーシップ（月額39.99ドル、100以上のコースへの無制限アクセスなどの特典）を開設する場合、支払い関連情報を提供する必要があります。これには、お客様が選択した支払い方法（クレジットカード情報、第三者決済アカウント情報など）が含まれます。当社は、支払い取引を完了するために必要な支払い情報のみを収集し、そのような情報を第三者決済サービスプロバイダーに送信して支払いプロセスを完了します。当社は、お客様の完全な支払いカード情報などの機密性の高い支払いデータを保存しません。

（3）ユーザーフィードバックおよびコミュニケーション情報

お客様がウェブサイトのメッセージ、電子メール（[email protected]など）、WhatsAppなどの方法で当社に連絡し、問題を報告したり、サービスについて問い合わせたり、提案をしたりする場合、コミュニケーション中に提供された関連情報（コミュニケーション内容、連絡先情報など）を収集し、お客様の問い合わせに迅速に対応し、問題を処理します。

2. 情報の保存と保護

（1）情報の保存

1. 保存場所：収集したお客様の個人情報を、法的要件を満たすサーバーに保存します。これらのサーバーは、中国国内または国外に配置される場合があります（国外保存が含まれる場合、関連するデータ越境送信に関する法的要件に準拠し、必要なセキュリティ対策を講じます）。

2. 保存期間：法的要件および本ポリシーの規定に従い、情報収集の目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保存します。保存期間が満了した場合、または情報収集の目的が不要になった場合、お客様の個人情報を速やかに削除するか、匿名化処理を行います（法律で別途規定されている場合を除く）。例えば、お客様のアカウントがキャンセルされた後、合理的な期間内にお客様のアカウント関連情報を削除しますが、法的要件を遵守し、紛争を解決するなどの必要がある場合、一部の必要な情報を保持する場合があります。

（2）情報の保護

当社は、お客様の個人情報のセキュリティを非常に重視し、お客様の個人情報を不正アクセス、使用、開示、変更、破損、または紛失から保護するため、一連の合理的で実行可能な技術的および管理的措置を講じています。具体的な措置には以下が含まれます：

1. 技術的保障：SSL/TLS暗号化などの暗号化技術を使用して、送信中の個人情報を保護します。アクセス制御技術を使用して、個人情報へのアクセス権限を制限し、必要なスタッフのみが職務を遂行する際に関連情報にアクセスできるようにします。システムの定期的なセキュリティ検査とメンテナンスを実施し、潜在的なセキュリティの脆弱性を迅速に修正します。

2. 管理的保障：情報セキュリティ管理制度を確立し、個人情報処理プロセスにおける各部門およびスタッフの責任と権限を明確にします。スタッフに対して定期的なプライバシー保護および情報セキュリティトレーニングを実施し、スタッフのプライバシー保護意識と安全な操作能力を向上させます。緊急対応計画を策定し、個人情報セキュリティインシデントが発生した場合、迅速に対処するための措置を講じ、法的要件に従って関連部門に報告し、お客様に通知します。

当社は上記のセキュリティ対策を講じていますが、インターネット技術の複雑性、開放性、およびネットワーク環境の不確実性により、お客様の個人情報の絶対的なセキュリティを完全に保証することはできないことをご理解ください。お客様は、アカウント情報（ユーザー名、パスワードなど）を適切に保管し、アカウント情報を他人に漏洩しないよう注意し、公共のデバイスやネットワークを使用する際は特に個人情報のセキュリティに注意してください。アカウント情報が不正に使用されている、または個人情報に漏洩のリスクがあることを発見した場合は、本ポリシー第7条に記載されている連絡先までお問い合わせください。当社は、適切な救済措置を講じるための支援をいたします。

3. 情報使用規則

1. 当社は、本ポリシー第1条で指定された目的に厳密に従ってお客様の個人情報を使用します。お客様の明示的な同意なしに、本ポリシーで指定された目的以外の目的でお客様の個人情報を使用することはありません。事業発展の必要により、本ポリシーで指定されていない目的で個人情報を使用する必要がある場合、事前にお客様の同意を求め、情報使用の目的と範囲を説明します。

2. お客様により良いサービスを提供するため、収集したお客様の個人情報を分析および整理し、匿名化および集約化されたデータ（特定の個人を識別できないデータ）を形成する場合があります。当社は、そのようなデータを事業分析、サービス最適化、市場調査などの目的で使用でき、お客様の追加の同意を得る必要はありません。

4. 情報の共有と開示

当社は、お客様の個人情報をいかなる第三者にも販売しないことを約束します。法的要件および本ポリシーの規定に準拠する場合、以下の状況でお客様の個人情報を第三者と共有する場合があります：

1. サービスプロバイダーとの共有：サービス機能を実現するため、技術サポート、支払い処理、カスタマーサービスなどを提供する第三者パートナーとお客様の個人情報を共有する場合があります。例えば、支払いを完了するために支払い情報を第三者決済サービスプロバイダーと共有する場合、コース再生、オフラインダウンロードなどの技術サポートを提供するために学習進捗情報を技術サービスプロバイダーと共有する場合などです。当社は、これらの第三者パートナーと厳格な協力契約を締結し、お客様の個人情報を保護する責任と義務を明確にし、本ポリシーおよび関連する法律・規制に従ってお客様の個人情報を処理するよう要求し、個人情報処理活動を監督します。

2. 法的要件に基づく開示：法律、司法機関、または行政部門から法的要件（裁判所の召喚状、調査令など）を受領した場合、関連する法的規定を遵守し、司法調査または行政監督に協力するため、お客様の個人情報を要件に従って開示する場合があります。

3. 正当な権利を保護するための開示：Kong Fu Master、お客様、またはその他の第三者の正当な権利、財産、または人身の安全を保護する必要があると当社が判断した場合（詐欺、サイバー攻撃などの違法行為を防止する場合など）、合理的な範囲内でお客様の個人情報を開示する場合があります。

上記の状況を除き、お客様の明示的な承認なしに、お客様の個人情報をいかなる他の第三者とも共有または開示しません。

5. ユーザーの権利

お客様は、本サービスをご利用になる過程で、法律に従って個人情報に関する以下の権利を有し、当社はお客様が関連する権利を行使するための必要な支援を提供します：

1. アクセスおよび照会権：お客様は、お客様の個人情報にアクセスする権利を有します。これには、アカウント登録時に提供した基本情報、学習行動情報などが含まれます。Kong Fu Masterアカウントにログインし、「個人センター」などの関連機能モジュールでお客様の個人情報を照会できます。

2. 修正および訂正権：お客様の個人情報に誤りまたは不完全な点があることを発見した場合、当社に修正または訂正を要求する権利があります。お客様は、アカウント内の編集機能を使用して、編集可能な情報の一部を自分で修正できます。自分で修正できない情報については、本ポリシー第7条に記載されている連絡先を通じて当社に連絡してください。当社は、お客様の身元を確認した後、速やかに対処します。

3. 削除権：法的要件に準拠し、以下のいずれかの状況に該当する場合、お客様は当社にお客様の個人情報の削除を要求する権利があります：

   （1）当社がお客様の個人情報を収集または使用することが法的要件に違反するか、本ポリシーで指定された目的の範囲を超える場合；

   （2）お客様が当社のサービスを利用しなくなり、個人情報の削除を要求する場合；

   （3）当社が関連サービスを停止し、お客様の個人情報を継続して保持する必要がない場合。

   お客様は、当社に連絡して削除申請を行うことができます。当社は、お客様の身元および申請理由を確認した後、合理的な期間内に対処し、処理結果をお客様に通知します。

4. アカウントキャンセル権：お客様は、Kong Fu Masterアカウントをキャンセルする権利を有します。お客様は、アカウント内のキャンセル機能を使用するか、当社に連絡してアカウントキャンセルを申請できます。アカウントキャンセル後、当社は本ポリシー第2条の規定に従って、お客様の個人情報を削除または匿名化処理します（法律で別途規定されている場合を除く）。アカウントキャンセル後、お客様はそのアカウントを使用してログインし、当社のサービスを利用することはできなくなり、アカウント内の関連する権利（期限が切れていない購入済みコース、メンバーシップ特典など）に影響を与える可能性があることにご注意ください。慎重に操作してください。

5. 同意撤回権：お客様は、個人情報処理への同意を撤回する権利を有します。例えば、当社がお客様に送信するマーケティング情報への同意を撤回できます（情報内の配信停止機能を使用するか、当社に連絡して撤回を完了できます）。同意を撤回した後、当社はその同意に基づいてお客様の関連する個人情報を処理することはありませんが、お客様が同意を撤回する前に当社がお客様の同意に基づいて行った個人情報の合法的な処理には影響しません。

6. 未成年者の情報保護

当社は、未成年者のプライバシー保護を非常に重視しています。お客様が未成年者（通常は18歳未満、お客様の国または地域の法律に従う）である場合、本サービスをご利用になる前に、法定後見人の同伴の下で本プライバシーポリシーを読み、法定後見人の明示的な同意を得る必要があります。

収集した未成年者の個人情報については、法的要件および本ポリシーの要件に従い、より厳格な保護措置を講じ、未成年者の個人情報のセキュリティを確保します。法定後見人が、未成年者が同意を得ずに当社のサービスを使用し、個人情報を提供していることを発見した場合、本ポリシー第7条に記載されている連絡先を通じて当社に連絡できます。当社は、関連する状況を確認した後、速やかにその未成年者の個人情報を削除し、その未成年者のサービス使用を終了するための適切な措置を講じます。

7. 連絡先

本プライバシーポリシーについてご質問、ご意見、またはご提案がある場合、または本ポリシーで指定されたユーザー権利（個人情報の照会、修正、削除、アカウントキャンセルなど）を行使する必要がある場合、以下の方法で当社に連絡できます：

1. 電子メール：[email protected]

2. ウェブサイト連絡：Kong Fu Masterウェブサイト（https://www.kongfunow.com）にログインし、ウェブサイト内の「お問い合わせ」機能モジュールを通じてお客様のニーズまたはフィードバックを送信できます。

当社は、お客様の連絡リクエストを受領した後、合理的な期間内（通常は15営業日以内、処理時間を延長する必要がある場合、お客様に通知します）にお客様のリクエストを確認および処理し、処理結果をお客様にフィードバックします。

8. ポリシーの更新

事業の発展、法律・規制の改正、または技術の更新に伴い、本プライバシーポリシーは随時調整および更新される場合があります。本ポリシーに重大な変更が生じた場合、Kong Fu Masterウェブサイトのホームページの目立つ場所に公告を掲載し、お客様のアカウントに紐付けられたメールまたは電話に通知を送信するなどの方法で、ポリシー変更の内容、発効日などの情報をお客様に通知します。本ポリシーの更新が発効した後も本サービスを継続してご利用いただく場合、更新されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。更新されたポリシーの内容に同意しない場合、お客様は直ちに本サービスの使用を停止し、アカウントのキャンセルを申請できます。

お客様は、いつでもKong Fu Masterウェブサイトにログインして、最新バージョンのプライバシーポリシーを閲覧できます。

9. その他

本プライバシーポリシーは、Kong Fu Masterウェブサイトの利用規約の重要な部分であり、利用規約と同等の法的効力を有します。本プライバシーポリシーと利用規約の内容に矛盾がある場合、本プライバシーポリシーの規定が優先されます（利用規約で条項が本プライバシーポリシーに優先することが明示的に規定されている場合を除く）。

本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報処理活動についてご意見がある場合、まず当社に連絡して協議による解決を図ることができます。協議が成立しない場合、お客様は管轄権を有する裁判所に訴訟を提起することもできます。