Conditions d'Utilisation de Kong Fu Master

Bienvenue sur Kong Fu Master (site web : https://www.kongfunow.com, ci-après dénommé "ce site web"). Ces Conditions d'Utilisation (ci-après dénommées "ces Conditions") constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et l'opérateur de ce site web concernant l'utilisation des services de ce site web. Veuillez lire et comprendre attentivement tous les contenus de ces Conditions avant de vous inscrire, vous connecter ou utiliser les services de ce site web. En utilisant les services de ce site web, vous acceptez volontairement d'être lié par ces Conditions.

1. Portée et Contenu des Services

Ce site web fournit principalement aux utilisateurs des services d'apprentissage de cours vidéo d'arts martiaux en ligne. Le contenu des cours comprend, sans s'y limiter, la formation de base en arts martiaux pour enfants, les techniques d'évasion d'étranglement, la maîtrise de l'autodéfense, les bases du kung-fu traditionnel, etc. (les cours spécifiques sont sujets à ceux réellement affichés sur ce site web). Les cours sont enregistrés et enseignés par des instructeurs d'arts martiaux professionnels.
Ce site web propose plusieurs modes d'apprentissage, y compris l'apprentissage par achat de cours individuels et l'apprentissage par abonnement mensuel. Parmi ceux-ci, les membres mensuels (39,99 USD par mois) peuvent profiter d'un accès illimité à tous les 100+ cours, du téléchargement de vidéos pour une visualisation hors ligne, d'un contact direct avec les instructeurs via WhatsApp, de la participation à des sessions de questions-réponses en direct et de l'accès à du contenu exclusif aux membres, etc. Les avantages spécifiques de l'adhésion sont sujets au contenu mis à jour en temps réel sur ce site web.
Ce site web s'efforcera d'assurer la stabilité des services fournis et l'exactitude et la complétude du contenu des cours, mais ne promet pas de services sans interruption ni erreur, et ne garantit pas non plus que le contenu des cours répondra à tous les besoins d'apprentissage des utilisateurs. Ce site web a le droit de mettre à jour et d'ajuster le contenu des cours, les formes de service, les avantages de l'adhésion, etc., en fonction des circonstances réelles. Les ajustements pertinents prendront effet après avoir été annoncés sur ce site web, et les utilisateurs peuvent apprendre les dernières informations en visitant ce site web.

2. Inscription des Utilisateurs et Gestion des Comptes

Avant d'utiliser certains services de ce site web, les utilisateurs doivent compléter l'inscription conformément aux exigences de ce site web et fournir des informations personnelles vraies, précises et complètes (telles que le nom, l'e-mail, etc.). Si les informations personnelles fournies par les utilisateurs sont fausses, incorrectes ou incomplètes, ce site web a le droit de refuser de fournir des services ou de suspendre ou de mettre fin aux services déjà fournis. Toutes les conséquences qui en résultent seront supportées par les utilisateurs eux-mêmes.
Après une inscription réussie, les utilisateurs obtiendront un compte dédié et un mot de passe. Les utilisateurs doivent conserver correctement leurs informations de compte et sont responsables de toutes les opérations sous leurs comptes. Les pertes résultant de la fuite ou du vol d'informations de compte dus aux propres raisons des utilisateurs seront supportées par les utilisateurs eux-mêmes.
Si les utilisateurs découvrent des situations anormales avec leurs comptes (telles que des connexions non autorisées, des opérations, etc.), ils doivent immédiatement notifier ce site web (e-mail de contact : [email protected]) et coopérer avec ce site web dans l'enquête et le traitement. Après avoir reçu les notifications des utilisateurs, ce site web prendra des mesures appropriées dès que possible, mais ne sera pas responsable des pertes supplémentaires causées par le fait que les utilisateurs n'ont pas notifié à temps.
Les utilisateurs ne doivent pas louer, prêter, transférer ou vendre leurs comptes à d'autres pour utilisation. Si des litiges de compte, des pertes ou des responsabilités légales surviennent en raison du comportement susmentionné des utilisateurs, ils seront tous supportés par les utilisateurs eux-mêmes. Ce site web a le droit de suspendre, geler ou annuler les comptes pertinents.

3. Obligations des Utilisateurs et Comportements Interdits

Lors de l'utilisation des services de ce site web, les utilisateurs doivent se conformer aux lois et règlements nationaux, à la moralité sociale et aux dispositions de ces Conditions, et ne doivent pas utiliser ce site web pour s'engager dans des activités illégales ou irrégulières.
Les utilisateurs doivent respecter les droits de propriété intellectuelle de ce site web, les droits de la personnalité des instructeurs et les droits et intérêts légitimes des autres utilisateurs. Les utilisateurs ne doivent pas copier, diffuser ou modifier sans autorisation le contenu des cours, les logos, les conceptions d'interface et autres réalisations de propriété intellectuelle de ce site web, et ne doivent pas s'engager dans des comportements inappropriés tels que l'insulte, la diffamation ou le harcèlement des instructeurs ou d'autres utilisateurs.
Les utilisateurs ne doivent pas utiliser les services de ce site web pour s'engager dans tout comportement qui nuit aux intérêts de ce site web ou perturbe le fonctionnement normal de ce site web, y compris, sans s'y limiter, les attaques malveillantes contre les serveurs de ce site web, la propagation de virus ou de logiciels malveillants, l'inscription en masse de comptes, les transactions frauduleuses, etc.
Lors de l'apprentissage des cours d'arts martiaux, les utilisateurs doivent organiser raisonnablement l'intensité d'apprentissage en fonction de leur condition physique et faire attention à la sécurité. Les blessures corporelles ou les pertes de biens causées par les propres raisons des utilisateurs (telles que ne pas suivre les instructions du cours, continuer à étudier malgré l'inconfort physique, etc.) seront supportées par les utilisateurs eux-mêmes. Ce site web ne sera pas responsable des responsabilités connexes.

4. Frais et Paiement

Les frais de cours et les frais d'abonnement mensuel sur ce site web sont sujets aux prix affichés sur le site web. Les prix peuvent être ajustés en fonction des conditions du marché, et les prix ajustés prendront effet après avoir été annoncés sur ce site web.
Lors de l'achat de cours ou de l'abonnement à une adhésion, les utilisateurs doivent compléter le paiement conformément aux méthodes de paiement fournies par ce site web. Après le paiement, les utilisateurs obtiendront les permissions d'apprentissage de cours correspondantes ou les avantages d'adhésion, mais cela ne signifie pas que les cours ou les avantages d'adhésion peuvent être transférés ou remboursés (sauf accord contraire dans ces Conditions ou si ce site web est en violation du contrat).
Si les utilisateurs ont des questions concernant le paiement des frais, ils doivent contacter le service client de ce site web en temps opportun (e-mail de contact : [email protected]). Ce site web vérifiera et répondra dans un délai raisonnable. Les problèmes de frais causés par les propres erreurs opérationnelles des utilisateurs (telles que le paiement incorrect, le paiement en double, etc.) seront supportés par les utilisateurs eux-mêmes. Ce site web s'efforcera d'aider les utilisateurs à résoudre les problèmes, mais ne garantit pas que les fonds pertinents peuvent être récupérés.

5. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de ce site web, y compris, sans s'y limiter, les vidéos de cours, les descriptions textuelles, les images, les logos, les conceptions d'interface, les programmes logiciels, etc., est protégé par des lois et règlements pertinents tels que la Loi sur le droit d'auteur de la République populaire de Chine et la Loi sur les marques. Les droits de propriété intellectuelle appartiennent à ce site web ou aux titulaires de droits pertinents.
Sans autorisation écrite de ce site web ou des titulaires de droits pertinents, aucun utilisateur ne peut utiliser les réalisations de propriété intellectuelle de ce site web de quelque manière que ce soit, y compris la copie, le téléchargement, la diffusion, l'adaptation, la traduction, la compilation, la location, la vente, etc. Sinon, ce site web poursuivra la responsabilité légale conformément à la loi.
Si les utilisateurs découvrent des violations des droits de propriété intellectuelle de ce site web ou d'autres lors de l'utilisation des services de ce site web, ils doivent notifier ce site web en temps opportun. Ce site web prendra des mesures appropriées pour arrêter la violation.

6. Suspension, Résiliation des Services et Remboursements

Ce site web a le droit de suspendre ou de mettre fin à une partie ou à la totalité des services en fonction des exigences légales, des instructions des autorités compétentes pertinentes ou des besoins opérationnels de ce site web, et notifiera les utilisateurs dans un délai raisonnable par des annonces sur ce site web ou d'autres moyens raisonnables.
Si les utilisateurs violent les dispositions de ces Conditions, ce site web a le droit de prendre des mesures telles que des avertissements, la suspension des services ou la résiliation des services contre les comptes utilisateurs selon la gravité des circonstances, et ne remboursera pas les frais déjà payés par les utilisateurs.
Sauf dans les circonstances suivantes, ce site web n'accepte pas les demandes de remboursement des utilisateurs :

(1) Ce site web a un manquement grave au contrat, causant aux utilisateurs l'incapacité d'utiliser les services normalement, et le problème reste non résolu dans un délai raisonnable après la notification des utilisateurs;

(2) En raison de pannes techniques de ce site web, les utilisateurs ont payé avec succès mais n'ont pas obtenu les permissions d'apprentissage de cours correspondantes ou les avantages d'adhésion, et le problème ne peut pas être résolu par des moyens techniques.

Si les utilisateurs répondent aux conditions de remboursement ci-dessus, ils doivent contacter le service client de ce site web (e-mail de contact : [email protected]) dans les 30 jours suivant la découverte du problème et fournir des documents justificatifs pertinents. Après vérification et confirmation, ce site web remboursera le montant correspondant selon la méthode de paiement originale de l'utilisateur. La période de remboursement est sujette au temps de traitement de l'institution de paiement.

7. Protection de la Vie Privée

Ce site web attache une grande importance à la protection de la vie privée des utilisateurs et collectera, utilisera, stockera et protégera les informations personnelles des utilisateurs conformément à la Politique de Confidentialité de Kong Fu Master (si disponible, consultable sur ce site web).
Ce site web utilise les informations personnelles des utilisateurs uniquement dans le cadre nécessaire de la fourniture de services, de l'exécution des obligations contractuelles et du respect des lois et règlements, et ne divulguera pas les informations personnelles des utilisateurs à des tiers sans la permission des utilisateurs (sauf disposition contraire par les lois et règlements ou autorisation séparée des utilisateurs).
Les utilisateurs ont le droit d'accéder, de corriger et de supprimer leurs informations personnelles. Si les utilisateurs ont besoin d'exercer des droits connexes, ils peuvent contacter le service client de ce site web (e-mail de contact : [email protected]). Ce site web traitera la demande dans un délai raisonnable.

8. Avertissement

Le contenu des cours fourni par ce site web est uniquement à des fins d'orientation pour l'apprentissage des arts martiaux et ne constitue pas des conseils médicaux, des conseils de fitness ou d'autres conseils professionnels. Les utilisateurs doivent juger les risques eux-mêmes pendant le processus d'apprentissage et consulter des opinions professionnelles si nécessaire.
Ce site web ne sera pas responsable des situations où les services ne peuvent pas être fournis normalement ou les utilisateurs ne peuvent pas utiliser les services normalement en raison de force majeure (telle que catastrophes naturelles, guerres, actions gouvernementales, etc.), de défaillances de services tiers (telles que défaillances d'institutions de paiement, défaillances de fournisseurs de services réseau, etc.) ou des propres raisons des utilisateurs (telles que défaillances d'équipement, instabilité du réseau, etc.), mais s'efforcera d'aider les utilisateurs à résoudre les problèmes.
Ce site web ne garantit pas l'authenticité, l'exactitude et la complétude de toute information obtenue par les utilisateurs pendant l'utilisation des services (y compris, sans s'y limiter, les informations d'autres utilisateurs, les avis sur les cours, etc.). Les utilisateurs doivent juger et assumer les risques connexes eux-mêmes.

9. Modification et Interprétation des Conditions

Ce site web a le droit de modifier ces Conditions en fonction des changements dans les lois et règlements, des besoins de développement commercial ou d'autres raisons raisonnables. Les conditions modifiées seront annoncées sur ce site web et prendront effet pour tous les utilisateurs à partir de la date d'annonce. Si les utilisateurs continuent à utiliser les services de ce site web, cela signifie qu'ils acceptent les conditions modifiées. Si les utilisateurs n'acceptent pas les conditions modifiées, ils doivent immédiatement cesser d'utiliser les services de ce site web.
Le droit d'interpréter ces Conditions appartient à l'opérateur de ce site web. Si les utilisateurs ont des questions concernant ces Conditions, ils peuvent contacter le service client de ce site web (e-mail de contact : [email protected]) pour consultation.

10. Loi Applicable et Résolution des Litiges

La formation, la validité, l'exécution, l'interprétation et la résolution des litiges de ces Conditions sont régies par les lois de la République populaire de Chine (à l'exclusion des lois des régions administratives spéciales de Hong Kong, Macao et de la région de Taiwan).
Si des litiges surviennent entre les utilisateurs et ce site web en raison de ces Conditions ou de l'utilisation des services de ce site web, les deux parties doivent d'abord les résoudre par négociation amiable. Si la négociation échoue, chaque partie a le droit de déposer une plainte auprès d'un tribunal populaire ayant compétence dans le lieu de l'opérateur de ce site web.

11. Autres Questions

Ces Conditions prennent effet à partir de la date de publication.
Les informations de contact du service client de ce site web sont : e-mail [email protected]. Les utilisateurs peuvent contacter ce site web via cet e-mail s'ils rencontrent des problèmes lors de l'utilisation des services.