Politique de Confidentialité de Kong Fu Master

Date d'entrée en vigueur : 2 septembre 2025

Bienvenue sur Kong Fu Master (site web : https://www.kongfunow.com, ci-après dénommé "nous" ou "notre"). Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, protégeons et partageons vos informations personnelles. Veuillez lire attentivement cette politique avant d'utiliser nos services. En utilisant nos services, vous acceptez que nous traitions vos informations personnelles conformément à cette politique.

1. Collecte et Utilisation des Informations

(1) Informations d'Inscription et de Compte

Lorsque vous vous inscrivez et créez un compte Kong Fu Master, nous pouvons collecter les informations suivantes pour terminer le processus de création de compte et identifier votre compte :

Informations d'Identité de Base : Telles que votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail (si vous vous inscrivez par e-mail, y compris [email protected] ou toute autre adresse e-mail que vous fournissez).
Informations de Paramètres de Compte : Telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe (nous cryptons votre mot de passe pour assurer la sécurité de votre compte).

Ces informations seront utilisées pour : vous fournir des services de connexion au compte, identifier votre compte, vous aider à récupérer votre mot de passe de compte et vous envoyer des notifications liées au compte (telles que des rappels de sécurité du compte et des notifications de mise à jour de cours).

(2) Informations Collectées lors de l'Utilisation du Service

Informations sur le Comportement d'Apprentissage : Lorsque vous utilisez nos services de cours vidéo d'arts martiaux en ligne, nous collectons vos enregistrements d'apprentissage, y compris les noms des cours que vous regardez, la durée de visualisation, la progression de visualisation, les devoirs de cours terminés et les résultats des tests. Ces informations seront utilisées pour vous fournir des recommandations d'apprentissage personnalisées, suivre votre progression d'apprentissage et nous aider à optimiser le contenu des cours et la qualité des services d'enseignement.
Informations sur les Appareils et Techniques : Pour assurer l'utilisation normale de nos services et améliorer la stabilité et la sécurité des services, nous pouvons collecter des informations sur les appareils que vous utilisez, y compris le modèle d'appareil, la version du système d'exploitation, le type de navigateur, les identifiants uniques des appareils (tels que l'IMEI, l'adresse MAC, etc.), l'adresse IP, la méthode d'accès au réseau et l'état du réseau (tels que Wi-Fi, 4G/5G, etc.), ainsi que la date et l'heure d'accès.
Informations de Paiement : Lorsque vous achetez nos cours (tels que les cours de formation de base en arts martiaux pour enfants, les cours de techniques d'évasion d'étranglement, etc.) ou vous abonnez à notre abonnement mensuel (39,99 USD par mois, avec un accès illimité à plus de 100 cours et d'autres avantages), vous devez fournir des informations de paiement, y compris votre méthode de paiement choisie (telles que les informations de carte de crédit, les informations de compte de paiement tiers, etc.). Nous ne collectons que les informations de paiement nécessaires pour compléter la transaction de paiement et transmettons ces informations aux prestataires de services de paiement tiers pour compléter le processus de paiement. Nous ne stockons pas vos informations complètes de carte de paiement ou d'autres données de paiement sensibles.

(3) Informations de Retour d'Information et de Communication des Utilisateurs

Lorsque vous nous contactez via des messages sur le site web, e-mail (tel que [email protected]), WhatsApp ou d'autres moyens pour fournir des commentaires, vous renseigner sur les services ou faire des suggestions, nous collecterons les informations pertinentes que vous fournissez pendant la communication, y compris le contenu de votre communication et vos informations de contact, afin que nous puissions répondre à vos demandes et traiter vos problèmes en temps opportun.

2. Stockage et Protection des Informations

(1) Stockage des Informations

Emplacement de Stockage : Nous stockons vos informations personnelles sur des serveurs qui respectent les exigences légales. Ces serveurs peuvent être situés en Chine ou à l'étranger (si un stockage transfrontalier est impliqué, nous nous assurerons de respecter les lois et réglementations pertinentes sur la transmission transfrontalière des données et de prendre les mesures de sécurité nécessaires).
Durée de Stockage : Nous stockerons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs de collecte d'informations conformément aux exigences légales et aux dispositions de cette politique. Lorsque la période de stockage expire ou que les objectifs de collecte d'informations ne sont plus nécessaires, nous supprimerons vos informations personnelles ou les anonymiserons en temps opportun (sauf si la loi en dispose autrement). Par exemple, après l'annulation de votre compte, nous supprimerons vos informations liées au compte dans un délai raisonnable, mais nous pouvons conserver certaines informations nécessaires pour respecter les exigences légales, résoudre des litiges, etc.

(2) Protection des Informations

Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos informations personnelles et avons adopté une série de mesures techniques et de gestion raisonnables et réalisables pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'utilisation, la divulgation, la modification, les dommages ou la perte, notamment :

Garanties Techniques : Nous utilisons des technologies de cryptage (telles que le cryptage SSL/TLS) pour protéger vos informations personnelles pendant la transmission ; utilisons des technologies de contrôle d'accès pour limiter l'accès aux informations personnelles, n'autorisons que le personnel nécessaire à accéder aux informations pertinentes lors de l'exécution de leurs fonctions ; effectuons régulièrement des inspections de sécurité et la maintenance des systèmes, et réparons rapidement les vulnérabilités de sécurité potentielles.
Garanties de Gestion : Nous établissons et améliorons les systèmes de gestion de la sécurité de l'information, clarifions les responsabilités et les autorités de divers départements et du personnel dans le processus de traitement des informations personnelles ; menons des formations régulières sur la protection de la vie privée et la sécurité de l'information pour le personnel pour améliorer la sensibilisation à la protection de la vie privée et les capacités d'exploitation sécurisée du personnel ; élaborons des plans d'urgence pour prendre des mesures en temps opportun pour gérer les incidents de sécurité des informations personnelles et signaler aux départements pertinents et vous notifier conformément aux exigences légales.

Bien que nous ayons pris les mesures de sécurité ci-dessus, veuillez comprendre qu'en raison de la complexité et de l'ouverture de la technologie Internet et de l'incertitude de l'environnement réseau, nous ne pouvons pas garantir complètement la sécurité absolue de vos informations personnelles. Vous devez conserver correctement vos informations de compte (telles que le nom d'utilisateur et le mot de passe), éviter de divulguer les informations de compte à d'autres, et porter une attention particulière à la protection de la sécurité des informations personnelles lors de l'utilisation d'appareils ou de réseaux publics. Si vous constatez que vos informations de compte sont utilisées illégalement ou qu'il existe un risque de fuite d'informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement (les informations de contact sont fournies à la section 7 de cette politique), et nous vous aiderons à prendre les mesures correctives appropriées.

3. Règles d'Utilisation des Informations

Nous utiliserons strictement vos informations personnelles aux fins spécifiées à la section 1 de cette politique. Sans votre consentement explicite, nous n'utiliserons pas vos informations personnelles à d'autres fins que celles spécifiées dans cette politique. Si le développement commercial nécessite l'utilisation d'informations personnelles à des fins non spécifiées dans cette politique, nous solliciterons votre consentement à l'avance et vous expliquerons l'objectif et la portée de l'utilisation des informations.
Pour vous fournir de meilleurs services, nous pouvons analyser et organiser vos informations personnelles collectées pour former des données anonymisées et agrégées (qui ne peuvent pas identifier des individus spécifiques). Nous pouvons utiliser ces données à des fins d'analyse commerciale, d'optimisation des services, d'études de marché et d'autres fins sans obtenir votre consentement supplémentaire.

4. Partage et Divulgation des Informations

Nous nous engageons à ne pas vendre vos informations personnelles à des tiers. Conformément aux exigences légales et aux dispositions de cette politique, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :

Partage avec les Prestataires de Services : Pour réaliser les fonctions de service, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des partenaires tiers qui nous fournissent un support technique, un traitement des paiements, un service client et d'autres services. Par exemple, partager vos informations de paiement avec des prestataires de services de paiement tiers pour compléter les paiements ; partager vos informations de progression d'apprentissage avec des prestataires de services techniques afin qu'ils puissent vous fournir un support technique tel que la lecture de cours et les téléchargements hors ligne. Nous conclurons des accords de coopération stricts avec ces partenaires tiers, clarifierons leurs responsabilités et obligations pour protéger vos informations personnelles, exigerons qu'ils traitent vos informations personnelles conformément à cette politique et aux lois et réglementations pertinentes, et superviserons leurs activités de traitement des informations personnelles.
Divulgation Basée sur les Exigences Légales : Lorsque nous recevons des exigences légales de lois, autorités judiciaires ou départements administratifs (tels que des assignations à comparaître, ordres d'enquête, etc.), nous pouvons divulguer vos informations personnelles conformément à ces exigences pour respecter les dispositions légales pertinentes, coopérer avec les enquêtes judiciaires ou la supervision administrative.
Divulgation pour Protéger les Droits Légitimes : Lorsque nous jugeons nécessaire de protéger les droits légitimes, la propriété ou la sécurité personnelle de Kong Fu Master, vous ou d'autres tiers, tels que la prévention de la fraude, des cyberattaques et d'autres activités illégales, nous pouvons divulguer vos informations personnelles dans une portée raisonnable.

En dehors des circonstances ci-dessus, nous ne partagerons ni ne divulguerons vos informations personnelles à d'autres tiers sans votre autorisation explicite.

5. Droits des Utilisateurs

Au cours de l'utilisation de nos services, vous avez les droits suivants concernant les informations personnelles conformément à la loi, et nous fournirons l'assistance nécessaire pour que vous puissiez exercer ces droits :

Droit d'Accès et de Consultation : Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, y compris les informations de base que vous avez fournies lors de l'inscription de votre compte et les informations sur le comportement d'apprentissage. Vous pouvez consulter vos informations personnelles en vous connectant à votre compte Kong Fu Master dans des modules de fonctionnalités pertinents tels que "Centre Personnel".
Droit de Modification et de Correction : Si vous constatez que vos informations personnelles sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les modifier ou de les corriger. Vous pouvez modifier certaines informations modifiables via la fonction d'édition dans votre compte. Pour les informations que vous ne pouvez pas modifier vous-même, vous pouvez nous contacter via les informations de contact spécifiées à la section 7 de cette politique, et nous les traiterons en temps opportun après vérification de votre identité.
Droit de Suppression : Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos informations personnelles lorsqu'elles sont conformes aux exigences légales et à l'une des circonstances suivantes :

(1) Notre collecte ou utilisation de vos informations personnelles viole les exigences légales ou dépasse la portée des fins spécifiées dans cette politique ;

(2) Vous n'utilisez plus nos services et demandez la suppression de vos informations personnelles ;

(3) Nous arrêtons de fournir des services pertinents et il n'est plus nécessaire de conserver vos informations personnelles.

Vous pouvez soumettre une demande de suppression en nous contactant. Nous vérifierons votre identité et la raison de la demande, la traiterons dans un délai raisonnable et vous informerons du résultat du traitement.
Droit d'Annulation de Compte : Vous avez le droit d'annuler votre compte Kong Fu Master. Vous pouvez annuler votre compte via la fonction d'annulation dans votre compte ou en nous contactant. Après l'annulation du compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles conformément à la section 2 de cette politique (sauf si la loi en dispose autrement). Veuillez noter qu'après l'annulation du compte, vous ne pourrez plus utiliser le compte pour vous connecter et utiliser nos services, et les droits pertinents dans le compte (tels que les cours achetés qui n'ont pas expiré, les avantages d'adhésion, etc.) peuvent être affectés. Veuillez procéder avec prudence.
Droit de Retrait du Consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des informations personnelles. Par exemple, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous envoyions des informations marketing (vous pouvez compléter le retrait via la fonction de désabonnement dans les informations ou en nous contactant). Veuillez noter qu'après le retrait du consentement, nous ne traiterons plus vos informations personnelles pertinentes sur la base de ce consentement, mais cela n'affectera pas notre traitement légal des informations personnelles sur la base de votre consentement avant que vous ne le retiriez.

6. Protection des Informations des Mineurs

Nous accordons une grande importance à la protection de la vie privée des mineurs. Si vous êtes un mineur (généralement âgé de moins de 18 ans, selon les lois de votre pays ou région), vous devez lire cette Politique de Confidentialité en présence de votre tuteur légal et obtenir le consentement explicite de votre tuteur légal avant d'utiliser nos services.

Pour les informations personnelles des mineurs collectées, nous prendrons des mesures de protection plus strictes conformément aux exigences légales et aux exigences de cette politique pour assurer la sécurité des informations personnelles des mineurs. Si un tuteur légal découvre qu'un mineur utilise nos services et fournit des informations personnelles sans son consentement, il peut nous contacter via les informations de contact spécifiées à la section 7 de cette politique. Après vérification de la situation pertinente, nous supprimerons rapidement les informations personnelles du mineur et prendrons des mesures appropriées pour mettre fin à l'utilisation des services par le mineur.

7. Informations de Contact

Si vous avez des questions, commentaires ou suggestions concernant cette Politique de Confidentialité, ou si vous devez exercer les droits des utilisateurs spécifiés dans cette politique (tels que la consultation, la modification, la suppression des informations personnelles, l'annulation du compte, etc.), vous pouvez nous contacter via les méthodes suivantes :

E-mail : [email protected]
Contact sur le Site Web : Vous pouvez vous connecter au site web Kong Fu Master (https://www.kongfunow.com) et soumettre vos besoins ou commentaires via le module de fonctionnalités "Contactez-nous" sur le site web.

Nous vérifierons et traiterons votre demande dans un délai raisonnable (généralement pas plus de 15 jours ouvrables ; si le temps de traitement doit être prolongé, nous vous en informerons en temps opportun) après réception de votre demande de contact et vous fournirons des commentaires sur le résultat du traitement.

8. Mises à Jour de la Politique

Avec le développement des affaires, la révision des lois et réglementations ou les mises à jour technologiques, cette Politique de Confidentialité peut être ajustée et mise à jour de temps à autre. Lorsque cette politique subit des changements importants, nous vous informerons du contenu des changements de politique, de la date d'entrée en vigueur et d'autres informations par des annonces proéminentes sur la page d'accueil du site web Kong Fu Master, des notifications envoyées à votre e-mail ou téléphone lié au compte, et d'autres méthodes. Si vous continuez à utiliser nos services après l'entrée en vigueur de cette mise à jour de la politique, cela signifie que vous acceptez la Politique de Confidentialité mise à jour. Si vous n'acceptez pas le contenu de la politique mise à jour, vous devez immédiatement cesser d'utiliser nos services et pouvez demander l'annulation de votre compte.

Vous pouvez vous connecter au site web Kong Fu Master à tout moment pour consulter la dernière version de la Politique de Confidentialité.

9. Autres Questions

Cette Politique de Confidentialité est une partie importante des Conditions de Service du site web Kong Fu Master et a le même effet juridique que les Conditions de Service. S'il y a un conflit entre cette Politique de Confidentialité et les Conditions de Service, les dispositions de cette Politique de Confidentialité prévaudront (sauf si les Conditions de Service prévoient explicitement qu'une clause a la priorité sur cette Politique de Confidentialité).

Si vous avez des litiges concernant cette Politique de Confidentialité ou nos activités de traitement des informations personnelles, vous pouvez d'abord nous contacter pour une résolution par négociation. Si la négociation échoue, vous pouvez également déposer une plainte auprès d'un tribunal compétent.